Anulowanie awizacji dostawy zmienia w opisywanym wdrożeniu status awizacji i wszystkich jej pozycji, a wiersze zostają w bazie. Ilość pozostała do awizowania jest liczona na bieżąco z pozycji, które nie są anulowane, więc anulowana ilość wraca do puli zamówienia sama. Kontrahent może dostać wiadomość, a w historii zostaje przyczyna.
Dostawca informuje zaopatrzenie, że drugiej dostawy nie zrealizuje w tym terminie. Zamówienie nie ma już czego awizować, bo obie awizacje zajmują całą ilość pozycji. Anulowanie jednej z nich ma zwolnić ilość bez dopisywania czegokolwiek ręcznie. Gdy dostawca tylko spóźnia się z dostawą, a awizacji nie odwołuje, okno czasowe przesuwa się inaczej, co opisuje strona o spóźnieniach i nieprzyjeździe kierowców.
Tak działa to w opisywanym wdrożeniu: anulowanie jest zmianą znacznika, a ilość pozostała wynika z pozycji, które nie są anulowane. Skąd bierze się ta ilość, opisuje strona o tym, ile zostało do dostarczenia.
Anulowanie zmienia status i niczego nie kasuje
Anulowanie to zmiana statusu, nie kasowanie. Awizacja ze swoimi danymi transportowymi i wszystkie jej pozycje dostają status anulowanej, a wiersze zostają w bazie. Dokumentacja wdrożenia opisuje test na awizacji z kilkoma pozycjami: po użyciu przycisku anulowania wszystkie jej pozycje miały status anulowanej.
Zestawienia pracy, na przykład „Wszystkie awizacje” i „Na dziś/w trakcie realizacji”, pomijają awizacje anulowane, więc anulowana awizacja znika z codziennych list. Pełny katalog statusów w standardowej konfiguracji zestawia strona o statusach w programie awizacyjnym.
Przycisk anulowania jest przy listach logistyki i zakupów
W konfiguracji zestawień awizacji istnieją przyciski anulowania. Przycisk Anuluj dotyczy pojedynczej awizacji i jest przy zestawieniach „Awizacje” oraz „Na dziś/w trakcie realizacji”. Przycisk Usuń wiele służy do anulowania wielu awizacji naraz i jest przy zestawieniach „Wszystkie awizacje”. Tych przycisków nie mają zestawienia portierni i dostawcy, podobnie jak kolejka kontroli jakości.
Po wybraniu Anuluj otwiera się okno Anulowanie awizacji z polem Przyczyna anulowania i czerwonym przyciskiem ANULUJ AWIZACJĘ. System pokazuje komunikat „Awizacja została anulowana” i po chwili zamyka okno. W zestawieniu „Na dziś/w trakcie realizacji” okno pokazuje dodatkowo dane do sprawdzenia: numer Load Plan i kontrahenta oraz rodzaj awizacji z rodzajem transportu. Widać też ilość palet, a gdy są wpisane, także „Nr awizacji klienta”.
Przy kilku zaznaczonych awizacjach okno nazywa się Grupowe anulowanie awizacji i pokazuje liczbę awizacji do anulowania. Jedno pole przyczyny trafia do każdej z nich, a przycisk nazywa się ANULUJ AWIZACJE. Przyczyna zapisuje się w historii awizacji we wpisie „Anulowanie awizacji”. Ekran potwierdza całość jednym komunikatem.
Ilość pozostała do awizowania jest liczona na bieżąco
Ilość dostępna do awizowania to ilość z zamówienia pomniejszona o sumę pozycji wszystkich awizacji tej pozycji zamówienia, z pominięciem pozycji anulowanych lub usuniętych. Wartość nie jest przechowywana, tylko liczona przy każdym otwarciu listy. Lista „Nr zamówienia” w formularzu awizacji pokazuje tylko zamówienia dostawcy, w których zostało coś do zaawizowania, a lista „Pozycja zamówienia” pozycje z dodatnią ilością pozostałą, z liczbą w nawiasie.
| Zdarzenie | Co dzieje się ze statusem | Co z ilością zamówienia |
|---|---|---|
| Dodanie pozycji do awizacji | Pozycja aktywna | Ilość pozostała maleje |
| Usunięcie pozycji w formularzu | Pozycja usunięta | Ilość wraca |
| Anulowanie awizacji | Awizacja i wszystkie pozycje anulowane | Cała ilość tej awizacji wraca |
| Zapis pozycji bez awizacji, potem Przywróć | Pozycja usunięta | Ilość wraca |
| Zakończenie wizyty | Awizacja zakończona, pozycje bez zmian | Ilość nadal zajęta |
Ilość pozostała do awizowania nie jest zapisana nigdzie na stałe, więc po anulowaniu nie trzeba jej ręcznie poprawiać.
Po anulowaniu ilość wraca na listy bez dodatkowej czynności
Pozycja, którą awizacja zajmowała w całości, pojawia się na listach znowu z pełną ilością pozostałą. Dostawca albo logistyka może ją dopisać do nowej awizacji ręcznie albo jednym kliknięciem, tak jak opisuje strona o pełnej dostawie.
Usunięcie pozycji w formularzu awizacji, po potwierdzeniu „Czy na pewno chcesz usunąć pozycje ?”, zwalnia jej ilość tak samo jak anulowanie. Zostawia przy tym wpis w dzienniku zdarzeń „Usunięcie pozycji zamówienia z awizacji”. Różnica jest w zakresie: usunięcie dotyczy jednej pozycji, a anulowanie całej awizacji.
Kontrahent dostaje wiadomość, a historia zapisuje przyczynę
Jeśli kontrahent ma w kartotece adres e-mail, system kolejkuje do niego wiadomość o anulowaniu. Temat zawiera numer awizacji i numer zamówienia, a treść podaje termin awizacji od - do. Wiadomość jest generowana automatycznie i trafia na adres z kartoteki kontrahenta, a nie na konto dostawcy.
W historii awizacji zostaje wpis „Anulowanie awizacji” razem z przyczyną. Pozostałe reguły powiadomień, także te o odrzuconych pozycjach, zestawia strona o tym, kiedy system pisze do dostawcy. Ogólny sposób zapisu zmian w historii opisuje artykuł o znacznikach czasu etapów i śladzie zmian.
Pozycje bez awizacji zwalnia osobne zestawienie
Zestawienie „Pozycje bez awizacji” pokazuje pozycje zapisane w formularzu, ale bez zapisanej awizacji. W kolumnach widać kontrahenta z numerem zlecenia zakupowego oraz kod pozycji z wytopem i atestem; dalej są dane zapisu. Przycisk Przywróć otwiera okno „Przywracanie pozycji” (przy kilku zaznaczonych „Grupowe przywracanie pozycji”) z licznikiem „Liczba pozycji do przywrócenia” i przyciskiem „Przywróć pozycje”. Po kliknięciu pojawia się komunikat „Pozycje zostały przywrócone”.
Przywrócenie dotyczy ilości: pozycja przestaje blokować zamówienie. Nie cofa anulowania awizacji. Pozycje zamówień, które w ogóle nie mają awizacji, anuluje się innym zestawieniem, opisanym na stronie o imporcie zamówień zakupowych i anulowaniu pozycji.
W zestawieniach dostawcy są tylko trzy przyciski: „Podgląd”, „Edycja” i „Pozycje zamówienia”. Edycja jest możliwa tylko dla awizacji oczekującej na wjazd, a w innym stanie system pokazuje komunikat. Przycisku anulowania w tych zestawieniach nie ma.
Dwie awizacje na jedną pozycję i anulowanie drugiej
Przykład z danymi fikcyjnymi. Dostawca Testowy zaawizował dwie dostawy do zamówienia ZAK-26-0042: AW-26-0150 na 60 sztuk i AW-26-0151 na 40 sztuk pozycji ITEM-0001, więc zamówienie znikło z listy do awizowania. Dostawca informuje zaopatrzenie, że drugiej dostawy nie zrealizuje w tym terminie.
Pracownik zakładu wybiera AW-26-0151 w zestawieniu „Na dziś/w trakcie realizacji”, wpisuje przyczynę „Zmiana terminu po stronie dostawcy” i klika ANULUJ AWIZACJĘ. Zamówienie ZAK-26-0042 wraca na listę z ilością 40, a kontrahent dostaje wiadomość o anulowaniu na adres z kartoteki. Wiadomość podaje numer awizacji i termin. W historii awizacji zostaje wpis z przyczyną.
Cztery pytania do analizy przed wdrożeniem anulowania
- Czy ilość pozostała do dostawy ma być liczona na bieżąco z pozycji, czy przechowywana jako osobna wartość, i kto pilnuje jej spójności?
- Kto w organizacji ma prawo anulować awizację, a kto tylko zgłosić taką potrzebę?
- Co ma się stać z ilością, gdy anulowana jest tylko część pozycji awizacji, a co, gdy cała?
- Jakie dane o anulowaniu (przyczyna, czas) muszą zostać w historii i kto je czyta?