Awizacja kierowcy online

Podcast

Jakie problemy w logistyce rozwiązuje awizacja kierowcy online?

Brak efektywnego systemu awizacyjnego w przedsiębiorstwach produkcyjno-logistycznych prowadzi do chaosu organizacyjnego, kosztownych przestojów i frustracji zarówno kierowców, jak i pracowników magazynu. Awizacja kierowcy online eliminuje te problemy, wprowadzając porządek i przewidywalność w codziennych operacjach transportowych.

• Redukcja kolejek i przestojów pojazdów przed magazynem – system automatycznie przydziela okna czasowe, dzięki czemu kierowcy wiedzą dokładnie, kiedy mają przyjechać, a magazyn może optymalnie zaplanować zasoby
• Eliminacja kosztownych błędów komunikacyjnych – automatyczne powiadomienia e-mail i SMS zastępują zawodne telefony i notatki, zapobiegając sytuacjom, gdy kierowca przyjeżdża w niewłaściwym terminie lub do niewłaściwej rampy
• Pełna kontrola nad ruchem pojazdów na terenie zakładu – ochrona i logistycy mają bieżący wgląd w to, kto, kiedy i po co przyjeżdża, co zwiększa bezpieczeństwo i porządek
• Skrócenie czasu obsługi transportu nawet o 40% – dzięki wcześniejszemu przygotowaniu dokumentów, towaru i przydzieleniu odpowiedniej rampy, załadunek i rozładunek przebiegają sprawniej
• Lepsza organizacja pracy magazynu – pracownicy mogą planować swoje zadania z wyprzedzeniem, wiedząc dokładnie, ile i jakich dostaw ich czeka danego dnia
• Przejrzystość i mierzalność procesów logistycznych – szczegółowe raporty pokazują rzeczywiste czasy obsługi, wąskie gardła i obszary wymagające optymalizacji
• Możliwość obsługi nieplanowanych dostaw – system pozwala na szybkie utworzenie transportu nieawizowanego, zachowując kontrolę nad sytuacjami awaryjnymi
• Zwiększenie satysfakcji przewoźników i kierowców – przejrzyste zasady, krótsze czasy oczekiwania i możliwość samodzielnej rezerwacji terminów budują pozytywne relacje biznesowe

Koniec z kolejkami – zarządzaj przepływem pojazdów bez przestojów

Nasze rozwiązania automatyzują logistykę wjazdową, co pozwala radykalnie przyspieszyć obsługę transportów już od samej bramy.

Implementujemy inteligentne systemy rozpoznawania tablic rejestracyjnych oraz automatyczne szlabany, które otwierają się wyłącznie dla uprawnionych pojazdów. Dzięki temu eliminujemy potrzebę manualnej weryfikacji danych, co bezpośrednio przekłada się na zlikwidowanie uciążliwych zatorów przed magazynem i zapewnia płynny ruch na terenie całego obiektu.

Platforma Studio VSS.net precyzyjnie przydziela doki załadunkowe na podstawie wcześniejszych awizacji, kierując kierowców za pomocą czytelnych instrukcji. Takie podejście minimalizuje ryzyko pomyłek oraz redukuje zbędne przestoje, pozwalając na optymalne wykorzystanie dostępnej infrastruktury i zasobów ludzkich bez generowania niepotrzebnych kosztów.

System automatycznie rozdziela ruch pojazdów w czasie, eliminując kolizje i przestoje – kierowcy wiedzą dokładnie, kiedy przyjechać, a magazyn może optymalnie zaplanować zasoby.

Automatyczna komunikacja zamiast bezproduktywnych telefonów

Tradycyjna komunikacja telefoniczna w logistyce generuje średnio 15-20 połączeń dziennie na jeden dok rozładunkowy, co pochłania kilka godzin pracy i prowadzi do błędów wynikających z niedopowiedzeń. Automatyczne powiadomienia SMS i e-mail eliminują ten problem, dokumentując każdą zmianę w harmonogramie i zapewniając, że wszystkie strony otrzymują identyczne informacje w czasie rzeczywistym.

Typ komunikacji	Czas realizacji	Ryzyko błędu	Dokumentacja	Realna korzyść dla firmy
Tradycyjna telefoniczna	5-10 minut na kontakt	Wysokie – brak potwierdzenia odbioru	Brak lub notatki	Częste spory, brak dowodów w reklamacjach
Automatyczne SMS	Natychmiastowe	Minimalne – szablon weryfikowany	Pełna historia wysyłek	Oszczędność 3-4 godzin dziennie, dowód w sporach
Automatyczne e-mail	Natychmiastowe	Minimalne – możliwość załączników	Archiwum z dokumentami	Szczegółowe informacje bez dodatkowych pytań
Powiadomienie o potwierdzeniu awizacji	W ciągu 1 minuty od zgłoszenia	Brak – automatyczne	Potwierdzenie z numerem	Kierowca wie, że jest zarejestrowany w systemie
Przypomnienie o terminie	24h oraz 2h przed przyjazdem	Brak – zaplanowane	Dowód wysłania przypomnienia	Redukcja spóźnień o 40-60%
Alert o zmianie terminu	Natychmiast po zmianie	Brak – wszyscy dostają tę samą info	Historia zmian z timestampem	Zero nieporozumień, ochrona przed roszczeniami
Powiadomienie o przydziale rampy	30-60 minut przed przyjazdem	Brak – synchronizacja z systemem	Numer doku w wiadomości	Kierowca jedzie od razu na właściwy dok
Potwierdzenie zakończenia obsługi	Po zamknięciu zlecenia	Brak – dane z systemu WMS	Podsumowanie z czasem obsługi	Zamknięcie procesu, podstawa do rozliczeń

Magazyny i centra dystrybucyjne

• Automatyczne powiadomienia o przydziale doku rozładunkowego wysyłane 30-60 minut przed planowanym przyjazdem eliminują chaos przy bramie i skracają czas oczekiwania kierowców o średnio 25 minut
• System wysyła przypomnienia do przewoźników 24 godziny oraz 2 godziny przed oknem czasowym, co redukuje liczbę spóźnień o 40-60 procent
• W przypadku awarii rampy lub konieczności przesunięcia terminu wszyscy zainteresowani otrzymują alert SMS z nowym czasem – zero telefonów wyjaśniających sytuację
• Historia komunikacji służy jako dowód w sporach o czasy obsługi i przestoje – każde powiadomienie ma timestamp i potwierdzenie dostarczenia

Firmy spedycyjne i transportowe

• Dyspozytor nie musi dzwonić do kierowców z informacją o zmianie harmonogramu – SMS z aktualizacją dociera natychmiast do wszystkich uczestników łańcucha
• Automatyczne potwierdzenie awizacji (z unikalnym numerem referencyjnym) wysyłane do spedytora i przewoźnika daje pewność, że zgłoszenie zostało przyjęte do systemu
• Powiadomienia e-mail mogą zawierać załączniki takie jak instrukcje rozładunku, wymagania BHP czy dokumenty celne – kierowca ma wszystko w jednej wiadomości
• System generuje raport komunikacji dla każdego zlecenia, co usprawnia audyty i analizę czasu realizacji procesów

Producenci i nadawcy towarów

• Automatyczne powiadomienia o statusie realizacji dostawy (nadana, w transporcie, dostarczona) redukują liczbę zapytań od klientów B2B o 70-80 procent
• Planer produkcji otrzymuje alert SMS gdy zaplanowana dostawa komponentów opóźnia się, co pozwala na wcześniejszą reakcję i zmianę harmonogramu
• Kierownicy magazynów dostaną powiadomienie o zbliżającej się dostawie gabarytu z wyprzedzeniem, co daje czas na przygotowanie miejsca składowania i odpowiedniego sprzętu
• System może wysyłać powiadomienia do działu jakości o przyjęciu towaru wymagającego kontroli – proces kontrolny startuje automatycznie bez ręcznego zgłaszania

Odbiorcy i detaliści

• Sklepy i punkty odbioru otrzymują SMS z przewidywaną godziną dostawy (okno 2-godzinne), co pozwala zaplanować dyspozycyjność personelu do rozładunku
• Powiadomienie o opóźnieniu dostawy dociera automatycznie, dzięki czemu kierownik nie musi dzwonić do spedytora ani przewoźnika aby sprawdzić status
• Historia powiadomień stanowi bazę dowodową w reklamacjach dotyczących opóźnień lub braku dostawy – każda wiadomość jest zarchiwizowana z datą i godziną
• Automatyczne potwierdzenia odbioru wysyłane po podpisaniu dokumentów CMR zamykają proces logistyczny i uruchamiają procedury finansowe bez dodatkowej interwencji manualnej

Pełna kontrola i bezpieczeństwo ruchu na placu manewrowym

Nasze systemy gwarantują precyzyjny nadzór nad każdym pojazdem pojawiającym się na terenie zakładu, co jest fundamentalne dla zachowania najwyższych standardów BHP i ochrony mienia.

Zautomatyzowane zarządzanie ruchem ułatwia kontrola wjazdów i wyjazdów, która błyskawicznie identyfikuje pojazdy przy użyciu zaawansowanych kamer LPR. System Studio VSS.net nie tylko zapewnia płynny przepływ transportów, ale również znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa dzięki weryfikacji list osób niepożądanych oraz blokowaniu dostępu dla nieautoryzowanych podmiotów. Każdy etap wizyty jest cyfrowo rejestrowany, co pozwala na efektywne zarządzanie dostępem i pełną kontrolę nad infrastrukturą logistyczną obiektu.

Oprogramowanie udostępnia logistykom i służbom ochrony wgląd w ruch pojazdów w czasie rzeczywistym, umożliwiając błyskawiczną reakcję na wszelkie zakłócenia lub naruszenia procedur. System precyzyjnie monitoruje cel, czas oraz przebieg każdej wizyty, koordynując dostęp do zdefiniowanych zasobów, takich jak rampy magazynowe, wagi samochodowe czy wyznaczone strefy parkowania. Dzięki integracji z systemami powiadomień, każda próba niepożądanych działań może generować natychmiastowe alerty, co czyni nadzór nad placem manewrowym niezwykle skutecznym i przejrzystym podczas audytów.

Wiesz dokładnie, kto, kiedy i po co znajduje się na terenie zakładu – od zgłoszenia na bramie po opuszczenie terenu, każdy ruch jest rejestrowany i kontrolowany.

Magazyn zawsze gotowy – koniec z improwizacją

Eliminujemy chaos operacyjny poprzez dostarczanie pełnej przejrzystości harmonogramu, co pozwala zespołom na precyzyjne przygotowanie się do każdej wizyty.

Nasze rozwiązanie umożliwia przewoźnikom i dostawcom rezerwację terminów online, co skutecznie zapobiega powstawaniu kolejek i istotnie usprawnia procesy logistyczne. Dzięki pełnej widoczności planowanych operacji, pracownicy mogą z wyprzedzeniem zorganizować niezbędną dokumentację oraz zasoby, wykorzystując do tego kompleksowe narzędzia do zarządzania awizacjami dostaw do magazynu.

Proces przyjęcia towaru staje się w pełni automatyczny i wolny od błędów dzięki integracji platformy z nadrzędnymi systemami informatycznymi. VSS sprawnie pobiera dane z ERP i przekazuje je bezpośrednio do WMS, co sprawia, że połączenie systemów pozwala automatyzować przyjęcia i rozpoczynać rozładunek z gotową kartoteką pozycji.

Pracownicy magazynu widzą z wyprzedzeniem harmonogram wszystkich dostaw i mogą przygotować zasoby, co przekłada się na sprawniejszą obsługę i mniejszy stres.

Dane, które naprawdę optymalizują logistykę

System awizacji zbiera szczegółowe dane z każdego etapu obsługi transportu, generując raporty pokazujące dokładnie gdzie tracisz czas i pieniądze. Dzięki możliwości eksportu do narzędzi BI oraz automatycznemu obliczaniu kluczowych wskaźników KPI, zyskujesz pełną kontrolę nad efektywnością operacyjną i podejmujesz decyzje oparte na faktach, a nie domysłach.

Typ danych	Mierzony wskaźnik KPI	Zidentyfikowany problem	Konkretna korzyść biznesowa
Czasy obsługi pojazdów	Średni czas rozładunku/załadunku	Przedłużone postoje na rampach	Redukcja kosztów przestojów o 15-25% i zwiększenie przepustowości magazynu
Wykorzystanie ramp	Procent wykorzystania każdej rampy	Nierównomierne obciążenie stanowisk	Optymalne rozłożenie pracy i wzrost liczby obsłużonych dostaw o 20-30%
Punktualność przewoźników	OTIF – dostawa na czas i w pełnej ilości	Przewoźnicy systematycznie spóźnieni	Obiektywny benchmarking umożliwiający negocjacje lub zmianę dostawcy
Przestoje i opóźnienia	Czas oczekiwania na rampie	Kolejki i nieefektywne planowanie	Obniżenie kar za detencję pojazdów i lepsza relacja z przewoźnikami
Wąskie gardła procesu	Lead Time poszczególnych etapów	Etapy spowalniające cały łańcuch	Precyzyjne określenie gdzie inwestować w usprawnienia i automatyzację
Historia operacji	Kompletne logi zdarzeń	Brak podstaw do reklamacji i analiz	Udokumentowane dowody w sporach z kontrahentami i audytach jakości
Eksport do BI tools	Wszystkie zebrane dane w formacie CSV/API	Dane zamknięte w izolowanym systemie	Zaawansowane analizy w Power BI, Tableau czy Excel z pełną elastycznością

Mierzenie efektywności operacyjnej

• Monitoruj średni czas obsługi dla każdego typu ładunku i identyfikuj kategorie wymagające usprawnienia procesu
• Śledź wykorzystanie poszczególnych ramp w układzie godzinowym aby wykryć okresy szczytowe i optymalizować harmonogramy
• Porównuj wydajność różnych zmian pracowniczych i określaj najlepsze praktyki do powielenia
• Generuj automatyczne alerty gdy parametry odbiegają od normy co pozwala reagować w czasie rzeczywistym

Optymalizacja kosztów transportu

• Twórz rankingi przewoźników według punktualności, czasu obsługi i liczby incydentów aby negocjować lepsze warunki
• Identyfikuj przewoźników generujących największe opóźnienia i podejmuj decyzje o kontynuacji współpracy w oparciu o dane
• Obliczaj rzeczywiste koszty przestojów i kar za detencję przypisując je do konkretnych przyczyn i odpowiedzialnych stron
• Wykazuj przewoźnikom obiektywne dane o ich wydajności jako argument w negocjacjach cenowych

Planowanie strategiczne i inwestycje

• Określaj ROI systemu awizacji porównując koszty przestojów przed i po wdrożeniu z typowymi oszczędnościami 12-18% kosztów operacyjnych
• Identyfikuj wąskie gardła infrastruktury takie jak niewystarczająca liczba ramp lub brak automatyzacji w kluczowych punktach
• Uzasadniaj potrzebę inwestycji w nowe stanowiska czy technologie pokazując konkretne dane o przeciążeniu i stratach
• Prognozuj zapotrzebowanie na przepustowość magazynu analizując trendy wzrostowe w liczbie i wielkości dostaw

Raportowanie i doskonalenie procesów

• Generuj cykliczne raporty zarządcze prezentujące kluczowe KPI w układzie miesięcznym i kwartalnym dla kadry kierowniczej
• Eksportuj surowe dane do narzędzi BI gdzie możesz łączyć je z informacjami z systemów ERP, WMS czy finansowych
• Prowadź analizy kohortowe porównując wyniki z różnych okresów aby śledzić postęp wdrażanych usprawnień
• Dokumentuj procesy doskonalenia zgodnie z metodologiami Lean czy Six Sigma używając twardych danych jako dowodów poprawy

Lepsze relacje z przewoźnikami bez dodatkowego wysiłku

Udostępniamy zaawansowane narzędzia samoobsługowe, które eliminują bariery komunikacyjne i budują zaufanie między magazynem a firmami transportowymi.

Platforma VSS.net działa jak centrum przejrzystości, gdzie każda ze stron posiada dostęp do obiektywnych informacji o wydajności i terminowości realizacji zadań. Dzięki temu nasze rozwiązanie skutecznie buduje przejrzyste SLA i poprawia współpracę z przewoźnikami, dostarczając im istotne dane o ich własnej efektywności. Przewoźnicy mogą samodzielnie zarządzać swoimi rezerwacjami przez całą dobę, co eliminuje konieczność angażowania personelu biurowego w proces umawiania każdej wizyty.

Zautomatyzowany system rezerwacji sprawia, że dostawy przebiegają bez nieporozumień, a kierowcy unikają frustrującego oczekiwania w długich kolejkach. Wprowadzone przez nas rozwiązanie skraca czasy rozładunku dzięki dynamicznym oknom czasowym, co pozwala partnerom logistycznym na lepsze planowanie tras i optymalizację czasu pracy ich własnych flot. Klienci wskazują, że oferowane przez nas oprogramowanie do harmonogramowania transportów jest bezproblemowe w użytkowaniu i dostępne z każdego urządzenia z przeglądarką.

Przewoźnicy i kierowcy doceniają transparentny system, krótkie czasy oczekiwania i możliwość samodzielnego zarządzania terminami – co buduje pozytywne relacje biznesowe.

FAQ